业主可采用三种方式 进行身份验证与房屋绑定

业主可采用三种方式 进行身份验证与房屋绑定

时间:2020-01-09 07:15 作者:admin 点击:
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深圳特区报讯(记者 窦延文)记者从市住建局获悉,由该局制定的《深圳市物业管理微信投票规则(试行)》(以下简称规则)自9月1日起面向各区、街道行政主管部门及社会各界征求意见。

业主可自行关注物管微信公众号

根据规则,业主应自行关注“深圳市物业管理公众服务”微信公众号或以其他方式登录微信投票系统,选择所在小区,采用以下三种方式进行身份验证与房屋绑定:

一是自行录入手机号码验证:对于手机可正常接收运营商发送的系统验证短信的,业主需在微信投票系统中录入姓名、身份证件号码和个人手机号码,经系统自动对比产权登记部门信息后,向该手机号码发出验证码确认业主身份,完成房屋绑定。

二是在线提交照片验证:对于手机无法接收运营商发送的系统验证短信的,业主除了录入姓名、身份证件号码之外,还需在线提交产权证明、身份证件照片和个人手持该身份证件的照片,经召集人在线审核确认业主身份后,完成房屋绑定。

三是现场核实验证:对于多次提交身份信息仍无法通过验证的,业主可携带提供产权证明、身份证件前往所在小区,由召集人现场审核确认业主身份、拍摄该证件照片和业主手持该身份证件的照片,并上传微信投票系统后,完成房屋绑定。

已经完成微信投票系统身份验证与房屋绑定的业主需要委托他人使用微信投票的,应当通过系统提交载明委托事项和投票权数的书面委托书及受委托人的身份证件照片,由召集人审核确认。

业主可以随时通过系统取消其委托授权。

业主相关资料公示应保密处理

根据规则,业主大会会议表决应当通过市主管部门建立的微信投票系统进行,但业主大会依法决议不采用微信投票的除外。

业主大会依法决议不采用微信投票的,投票结果应当由召集人以分户为单位录入微信投票系统,经街道办事处审核后对小区业主进行公示。

业主大会在采用微信投票的同时,可采用书面投票的方式作为补充。

召集人在业主大会会议召开15日前,将会议时间、地点、方式、议题、表决事项等录入微信投票系统发起投票,系统自动向所在街道办事处发送列席邀请。召集人应依法将相关信息在物业管理区域张贴公告。

投票发起同时,系统启动业主身份核实功能,自动解除产权发生变更房屋的绑定信息。

召集人应当在物业管理区域发布业主大会会议公告的同时,将微信投票系统中全部业主身份验证与房屋绑定的相关信息(包括业主姓名、房号、手机号码)加盖公章,向全体业主公示至少7日。

业主相关资料公示时,姓名、手机号应当进行保密处理。

相关资料公示期间,业主及召集人应当核查业主信息。业主书面提出异议的,召集人应当在公示期内及时予以核实。

经核实不符的,召集人应当及时发布通告,并在系统中解除房屋绑定信息,同时抄送街道办事处。

公示期满,大会投票日之前,召集人应向街道办事处提交公示异议处理情况说明。

业主采用微信投票方式的,就同一票权在投票有效期内只能进行一次投票。

在业主大会期间,召集人可以通过微信投票系统,实时查询业主大会投票进程及每一户是否投票的信息,并采用手机短信或微信提醒等方式,对尚未投票的业主进行提醒。

已完成微信投票的业主,可以通过微信实时查询所在物业管理区域业主大会投票进程及本人的投票信息。

业主大会期间进行身份验证与房屋绑定的业主,不得以微信投票方式参加本次业主大会,但可以书面投票方式参会。

因不可抗力、意外事故、技术故障以及系统不能控制的其他情况导致微信投票系统不能正常运行的,主管部门应当及时告知召集人,由召集人决定是否顺延。

召集人决定投票时间顺延的,应当通过系统向街道办事处申请延期,经街道办事处审核同意后予以顺延。

微信投票系统自动计票

根据规则,符合本规则的微信投票与纸质书面投票具有同等效力,均为有效的业主大会会议投票。

既通过纸质书面方式,又通过微信投票方式重复投票的,以微信投票为准。

业主大会会议有多项议题,某一业主仅对其中一项或者部分议题进行投票的,在计票时,视为该业主出席业主大会会议,纳入出席业主大会会议业主总数和投票权数的计算。对于该业主未发表意见的其他议题,视为弃权。

业主大会纸质表决票应当公开唱票,由召集人依法邀请街道办事处和监票人员监督,将分户表决结果补充录入微信投票系统,统一计票。

微信投票系统根据业主微信投票结果、书面投票补录情况以及召集人确认的物业管理区域业主总票数、总票权数,自动计算投票结果,生成投票结果统计表。

召集人应当通过微信投票系统打印业主大会投票结果统计表以及分户结果统计表并加盖公章,经监票人员签字确认后,提交街道办事处审核确认。

街道办事处应在5个工作日内审核确认投票结果。

根据规则,召集人应当将业主大会会议结果在物业管理区域内张贴公示并抄送全体业主,公示时间不得少于7日。

微信投票系统中的业主大会投票结果应依法保存,接受各方监督。

任何单位和个人不得假冒业主名义进行投票。

对弄虚作假的,由主管部门依法处理并进行通报,涉嫌犯罪的依法移送司法机关处理。

禁止主管部门、街道办事处、微信投票系统开发维护单位及其工作人员泄露业主信息和投票信息。

禁止任何机构或者个人篡改业主信息和投票信息。

对泄露或篡改业主信息和投票信息的,由主管部门依法追究责任并进行通报,涉嫌犯罪的依法移送司法机关处理。